سياسة الخصوصية لمنصة ONME Analysis

1. مقدمة

توضح هذه السياسة طريقة تعامل ONME Analysis مع البيانات التي يرسلها الزوار والعملاء عبر الموقع، مثل نموذج التواصل، طلبات الباقات، أو أي قنوات تواصل رسمية مرتبطة بالمنصة.

2. البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كود الدولة، نوع المستخدم، نوع الخدمة المطلوبة، محتوى الرسائل، وأي معلومات يقدمها المستخدم طوعاً عند التواصل معنا.

3. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات للرد على الاستفسارات، تقديم عروض أو معلومات عن الخدمة، تجهيز حسابات العملاء عند ربط التطبيق السحابي، تحسين تجربة المستخدم، وإدارة طلبات الدعم.

4. الدفع الإلكتروني

عند تفعيل الدفع الإلكتروني مع بوابة دفع إلكترونية آمنة أو أي مزود دفع معتمد، تتم معالجة بيانات الدفع عبر مزود الدفع وفق سياساته. لا ينبغي تخزين بيانات البطاقات البنكية داخل ملفات الموقع الثابتة.

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يتم استخدام ملفات Cookies أو أدوات تحليل زيارات مستقبلاً لفهم أداء الموقع وتحسينه. عند إضافة أي أداة تحليل، يجب توضيحها للمستخدمين إذا تطلبت القوانين المحلية ذلك.

6. مشاركة البيانات

لا يتم بيع بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمة الضروريين لتشغيل الموقع أو معالجة الدفع أو تقديم الدعم، وبقدر الحاجة فقط.

7. حماية البيانات

نستخدم ممارسات مناسبة لحماية بيانات التواصل، لكن لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نقل بيانات عبر الإنترنت. لذلك ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة عبر النماذج العامة.

8. حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب تعديل أو حذف بيانات التواصل الخاصة به عبر البريد الإلكتروني: on.me.techno@gmail.com.

9. تحديث السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير المنصة أو إضافة خصائص جديدة مثل الحسابات السحابية، المدفوعات، أو التكاملات الخارجية.

10. التواصل

لأي استفسار حول الخصوصية، يمكن التواصل عبر البريد: on.me.techno@gmail.com أو واتساب: +20 128 848 5285.